電子リソース障害・メンテナンス情報

電子リソース障害・メンテナンス情報

[10.5～10.7]リモートアクセス他一部オンラインサービス停止のお知らせ

投稿日時 : 2019/09/26  医学図書館  カテゴリ:その他

法律に基づく電気設備年次点検による三鷹キャンパス停電に伴い、
10月5日(土)-10月7日(月)の期間、一部オンラインサービスを停止致します。
詳細は下記をご覧ください。

サービス停止詳細
 期間
 2019年10月5日(土)17：00～2019年10月7日(月)8：30
 詳細
　期間中下記サービスがご利用になれません。
 1．MyLibrary
　・貸出、複写依頼などの利用状況確認
　・貸出期間更新
　・個人連絡先の登録、変更
　・リモートアクセス申込み
 2．蔵書検索(OPAC)
　・資料の予約申込不可
 3．リモートアクセス
　・学外からのデータベース、電子ジャーナル利用不可
 4．文献複写・相互貸借申込
 5．自動お知らせメール
　・延滞（返却期限10月5日）、10月7日返却期限のお知らせ配信停止


開館日程
  医学図書館井の頭図書館 
 10月5日(土)　9:00～17:00
※停電準備のため、医学図書館も17時閉館となります。
 10月6日(日)閉館
※資料の返却はブックポストを
ご利用ください。
 10月7日(月)8：30-22：30（通常開館）
開館カレンダーはこちらをご覧ください。

[2019.9.29]ビジュランクラウドメンテナンス

投稿日時 : 2019/09/22  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でシステムメンテナンスを実施するため、映像配信サービス「ビジュランクラウド」が一時利用停止となります。

【サービス停止内容】
・ビジュランクラウド

【日時】
2019年9月29日(日)〔日本時間〕午前8:00～午後7:00(※予定)

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

【障害解消】PubMed→リソースナビゲーション表示不具合発生中

投稿日時 : 2019/09/06  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害の復旧が確認されました。書誌確認、複写のお申込みにご利用いただけます。（2019.9.9　16：00）

現在再び障害が発生しています。復旧までご不便をお掛けいたします。（2019.9.6　15：00）

障害は復旧しました。書誌確認、複写のお申込みにご利用いただけます。（2019.9.6　9：00）

杏林仕様PubMedに表示されるLINK@杏林大学から杏林大学図書館リソースナビゲーション画面に遷移した際、書誌情報が正しく表示されなくなっています。
PubMedの障害により、リソースナビゲーション画面との連携が正しく動作していないのが原因です。
問題解消までの時間は現在のところ未定となっており、大変ご迷惑をおかけいたします。

文献検索、電子ジャーナルや所蔵の確認、複写取り寄せのお申込みはScopusでも可能です。
Scopusの検索結果に表示されるLINK@杏林大学をご利用ください。

[Scopus]
世界中の全分野の学術文献を検索でき、1970年以降のデータでは引用文献をたどることが可能なデータベースです。
また引用に基づいた雑誌の評価指標CiteScoreを調べることができます。
リモートアクセスも可能です。
この機会にぜひご利用ください。

[Elsevier社]

[2019.8.25]ジャパンナレッジ・小学館コーパス定期メンテナンス

投稿日時 : 2019/08/18  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するため、ジャパンナレッジ・小学館コーパスネットワークの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・ジャパンナレッジサービス全般(ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks)
・小学館コーパスネットワークの全サービス(BNC Online、WordbanksOnline、PERC Corpus)

【日時】
2019年8月25日(日)〔日本時間〕午前9:00～午後5:00(※予定)

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[2019.6.2]ジャパンナレッジ定期メンテナンス

投稿日時 : 2019/05/26  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）

【日時】
2019年6月2日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後2:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

OVID電子ジャーナルアクセス障害

投稿日時 : 2019/05/10  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消されました（2019.6.18）

現在、OVID（Wolters Kluwer社）電子ジャーナルにアクセス障害が発生しております。
提供元によるリソースナビゲーションのリンク不具合によるもので、原因を調査中とのことです。
電子ジャーナルリストやLINK＠杏林大学からのリンクはつながりませんし、学外からのリモートアクセスもできません。
OVID電子ジャーナルご利用の際には、学内から、PubMed検索結果の「Wolters Kluwer」ボタンでアクセスするか、こちらのリンクからタイトルを検索してください。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

[解消]JCRのリモートアクセス障害

投稿日時 : 2019/04/18  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました。リモートアクセスでご利用になれます（2019.4.18）

インパクトファクターなど雑誌評価ツールのJCRは現在リモートアクセスでご利用になれません。
現在原因の調査中です。
ご迷惑をおかけいたしますが、学内からのご利用をお願いいたします。（2019.3.20）

[2019.4.20-21]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2019/04/18  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記の予定でご利用いただけなくなります。 
メンテナンス実施中は、新RefWorksとRefWorks付属ツールにはアクセスできませんのでご注意ください。

■実施時間（1時間／日本時間）
メンテナンス開始：2019年4月20日(土)午後11時
メンテナンス終了：2019年4月21日(日)午前 0時

■対象製品
・新RefWorks（青いロゴのRefWorksが対象です。）
・付属ツール Write-N-Cite
・付属ツール Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール RefWorks Citation Manager

【追記あり】iOS11.3によるMyLibraryログイン不具合

投稿日時 : 2019/04/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
iPhoneなどiOS11.3でSafariをご利用の場合、MyLibraryにログインができない事象が発生しています。
杏林大学図書館の環境では現状解決できないことが判明しました。
Safariをご利用で該当する方は、 Chrome、 FireFoxなどiOSで利用可能な別のブラウザをインストールしてご利用いただくことでログインが可能になります。
お手数をおかけして申し訳ありません。
（初掲載2018/05/09）
iOS12.2ではログインできることが確認されました。ご利用の状況に合わせてiOSのアップデートをお試しください（追記2019/04/11）

[2019.3.24-25]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2019/03/22  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記時間帯はご利用いただけません。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけしますがご了承ください。

▼新RefWorks（青色のロゴ）
実施時間（2時間／日本時間）
メンテナンス開始：2019年3月24日(日) 午後 9時
メンテナンス終了：2019年3月24日(日) 午後11時

▼現行のRefWorks（オレンジ色のロゴ）
実施時間（5時間／日本時間）
メンテナンス開始：2019年3月24日(日) 午後 8時
メンテナンス終了：2019年3月25日(月) 午前 1時

■対象製品
・RefWorks（すべてのバージョンが対象です。）
・付属ツール Write-N-Cite
・付属ツール Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール RefWorks Citation Manager

【復旧】RefWorks新規アカウント作成エラー

投稿日時 : 2019/03/13  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消されました。不具合が解消されない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてお試しください。（2019.3.13）

現在、新RefWorks(青いロゴ）では新規アカウント作成時に選択必須項目の「役職（ユーザータイプ）」を選択できず、アカウントを作成できない不具合が生じています。

現行RefWorks（オレンジのロゴ）からSoft Migration（新RefWorksへのアカウント移行）の場合も、同様の不具合が生じています。

現在作成元へ原因の調査と復旧作業の依頼中とのことです。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

【解消】Diabetes Care一部閲覧障害

投稿日時 : 2019/03/01  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました（2019.3.7）
電子ジャーナルを契約している「Diabetes Care」に一部閲覧障害が出ています。

契約期間：1978年 Vol.1 Issue1 ～最新号
閲覧障害範囲：2018年 Vol.41 Issue 10 ～ 2019年 Vol.42 Issue3最新号

ご迷惑をおかけいたしますが、現在代理店を通して対応中です。
ご了承ください。

[2019.2.23]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2019/02/22  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記時間帯はご利用いただけません。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけしますがご了承ください。

■実施時間（日本時間）
メンテナンス開始：2019年2月23日(土) 午前8時00分
メンテナンス終了：2019年2月23日(土) 正午

■対象製品
・RefWorks（青いロゴのバージョンが対象です。）
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager

【再開】iThenticate利用停止中

投稿日時 : 2019/02/20  医学図書館  カテゴリ:その他
新たな契約が完了しました。（2019.2.28）

剽窃チェックソフトのiThenticateは杏林大学が契約しているチェック回数の上限になったため、現在ご利用になれません。
近日中に新たに契約をいたします。
申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

なお、アカウントの登録は可能です。ご利用予定の方はお申込み方法をご確認の上、ご連絡ください。

[2019.2.24]ジャパンナレッジ定期メンテナンスのお知らせ

投稿日時 : 2019/02/18  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）

【日時】
2019年2月24日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後1:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[2019.2.14]RefWorks緊急メンテナンス

投稿日時 : 2019/02/13  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記時間帯はご利用いただけません。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけしますがご了承ください。

■実施時間（日本時間）
メンテナンス開始：2019年2月14日(木) 午前0時00分
メンテナンス終了：2019年2月14日(木) 午後1時

■対象製品
・RefWorks（すべてのバージョンが対象です。）
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager

【復旧】[RefWorks]ログイン/アカウント作成エラー

投稿日時 : 2019/01/21  医学図書館  カテゴリ:障害情報
下記障害は解消されました。（2019.1.22）
RefWorksでシステム障害が発生し、以下の不具合が確認されています。

【現行のRefWorks（オレンジのロゴ）】
アカウントにログインできない状態になっています。

【新RefWorks（青のロゴ）】
アカウントの新規作成ができなくなっています。
※既にアカウントをお持ちの場合は、サインインが可能です。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
作成元で原因の調査・復旧作業中です。
ご了承ください。

[RefWorks]インポート時のログイン不具合

投稿日時 : 2019/01/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
文献管理ソフトRefWorks（青いロゴの新バージョン）は各種データベースからインポートする際のログインに不具合があります。
作成元で修正中のため解消までは下記「対処方法」をご参照ください。

【障害事例】
1）蔵書検索、医中誌Web、CiNiiなどで文献検索
2）選択した文献情報をRefWorksにインポート（ダイレクトエクスポート）を選択
3）新旧RefWorksのロゴから新RefWorksを選択
4）障害：RefWorksにログインしていない場合は、この画面でストップ

対処方法：ブラウザの他のタブであらかじめRefWorksにログインしてから文献検索およびインポートするようにしてください。
PubMedはRefWorksの画面から直接検索とインポートが可能です。
ご不明の点は図書館カウンターまでお問い合わせください。

【終了】[12.22]図書館サービスの一部停止について

投稿日時 : 2018/12/13  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報

学園のインターネット通信停止に伴い、
12月22日(土)の1：00-2：00の間、一部のサービスを停止致します。
利用者の皆様にはご不便をおかけしますが、ご了承ください。
詳細は下記をご覧ください。

サービス停止詳細
 期間
 2018年12月22日(土)1:00～2:00[24時間表記/日本時間]
 詳細
　期間中下記サービスがご利用になれません。
 1．MyLibrary
　・貸出状況、文献複写申し込み状況の確認
　・貸出期間更新
　・個人連絡先の登録、変更
　・リモートアクセス申込み
 2．蔵書検索(OPAC)
　・資料予約・他分館からの資料取り寄せも申込不可
 3．リモートアクセス
　・学外からのデータベース、電子ジャーナル利用不可
 4．文献複写・相互貸借申込
 5．開館カレンダーの表示