電子リソース障害・メンテナンス情報

電子リソース障害・メンテナンス情報

「論文・記事」「横断検索」障害発生中

投稿日時 : 2021/04/28  医学図書館  カテゴリ:障害情報
杏林大学で契約・設定している下記データベースが対象で、検索結果が0件になったりエラー画面になったりする事象が確認されています。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
現在原因を調査し、復旧の作業中です。

各データベースを個別に検索することは可能なので、画面左のショートカットリンク「データベース」からアクセスをお願いいたします。

「論文・記事」の障害対象
・杏林大学pubmed
・医中誌Web　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）
・GoogleScholar　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）

「横断検索」の障害対象
・杏林大学pubmed
・医中誌Web　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）
・JapanKnowledge　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）
・GoogleScholar　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）
・ブリタニカ・オンライン・ジャパン　障害対応のため一時削除（2021.4.28 14:45追記）

ご不明な点がございましたら図書館までお問い合わせください。

終了[5/6]VISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)メンテナンス

投稿日時 : 2021/04/23  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でメンテナンスを実施するためVISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧が一時停止されます。

【サービス停止内容】
・VISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧

【日時】
2021年5月6日（木）〔日本時間〕午前9:00～午後6:30（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

【終了】3/25[医学図書館]利用者用PC終日利用不可

投稿日時 : 2021/03/24  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
メンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。（2021.3.26）
医学図書館2階の利用者用PCは総合情報センターのメンテナンスに伴い、終日ご利用になれません。

メンテナンス期間：2021年3月25日（木）終日
　※終了次第利用再開いたします

ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

【終了】[医学図書館]利用者用PC終日利用不可

投稿日時 : 2021/03/19  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
メンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。（2021.3.19　15:30）

医学図書館2階の利用者用PCは総合情報センターのメンテナンスに伴い、終日ご利用になれません。

メンテナンス期間：2021年3月19日（金）終日
　※終了次第利用再開いたします

ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

終了[2/27]ジャパンナレッジ・小学館コーパスネットワーク　メンテナンス

投稿日時 : 2021/02/20  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でシステムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジ、小学館コーパスネットワークの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）
・小学館コーパスネットワークの全サービス(BNC Online、WordbanksOnline、PERC Corpus)

【日時】
2021年2月27日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後6:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[2021.1.31]ProQuestサービスシステムメンテナンスのお知らせ

投稿日時 : 2021/01/24  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
ProQuestサービスはシステムメンテナンスのため、下記の予定でご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

------
■実施時間
2021年1月31日(日)12:00 - 20:00
（※日本時間 8時間　/ ebook platformのみ2時間）

■対象製品
Research databases
・ProQuest Platform (www.proquest.com)
・ProQuest Dialog (www.proquest.com/professional, dialog.proquest.com/professional)
・ProQuest Dialog API (api-dialog.proquest.com)
・ProQuest Congressional (search.proquest.com/congressional, congressional.proquest.com)
・Homework Central (explore.proquest.com)
・ProQuest ETD Administrator
・ProQuest Archiver
・CultureGrams
・Chadwyck-Healey databases
・ProQuest Research Companion
・Fold3 Library Edition
・Newspapers.com
・Digital Sanborn Maps
・TDM Studio
・Dissertations Dashboard

ProQuest ebook Platforms (2時間の停止予定)
・Ebook Central
・LibCentral
・PubCentral

Alexander Street Press
・LAZR
・NUVO
・DORP
・PHILO
・PHAROS

Bibliographic and catalog enrichment resources
・Books in PrintR
・Resources for College Libraries
・ProQuest Syndetic Solutions
・Self-Published Author

Bowker
・My Identifiers
・SAN (Standard Address Number)

【解消】医中誌Web障害発生中

投稿日時 : 2021/01/18  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消され、復旧しました。（2021.1.19）

医中誌Webの検索が学内、学外からに関係なくアクセスできない事象が発生しています。

現在提供元（医学中央雑誌刊行会）で原因調査中とのことです。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、しばらくお待ちください。
申し訳ございません。

MyLibraryログイン不具合

投稿日時 : 2021/01/18  医学図書館  カテゴリ:障害情報
MyLibraryに画面右上の「ログイン」を使用するとエラーとなる障害が発生しています。
画面左ショートカットリンクのMyLibraryからであれば正常にログインできますので、こちらをご利用ください。
ILL複写依頼(コピー取り寄せ)・ILL貸借依頼(現物借用)でエラーとなる場合も、事前にMyLibraryにてログインをしておくことで申し込み画面まで正常に遷移いたします。

現在、エラー解消のため原因調査中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

終了[12/27]VISULEARN CLOUD メンテナンス

投稿日時 : 2020/12/18  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でメンテナンスを実施するためVISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧が一時停止されます。

【サービス停止内容】
・VISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧

【日時】
2020年12月27日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後6:30（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

【終了】[12.21]リモートアクセスサービス利用停止

投稿日時 : 2020/12/17  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
メンテナンスは終了しました。ご協力ありがとうございました。（2020.12.21）

下記の日程でメンテナンスを実施するためリモートアクセスサービス(EZproxy)の利用が一時停止されます。

【サービス停止内容】
・リモートアクセスサービスを利用した学外からの電子ジャーナル・電子ブックの閲覧、データベースの利用

【日時】
2020年12月21日（月）〔日本時間〕午前9:00～午前10:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[12/20]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2020/12/07  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスのため、下記の予定でご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

------
■実施時間（最大2時間／日本時間）
メンテナンス開始：2020年12月20日(日)　13:00
メンテナンス終了：2020年12月20日(日)　15:00

■対象製品
・新RefWorks（青いロゴのバージョン）および現行RefWorks(オレンジのロゴ）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）

【解消】LINK@杏林大学の表示に障害発生中(追記あり)

投稿日時 : 2020/12/02  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました。
原因は検索データベース側の不具合によるものと判明しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。（2020.12.4）

2020年12月2日（水）15時頃からリソースナビゲーション（LINK＠杏林大学をクリックして表示される画面）の表示が不安定になる障害が確認されています。
リンク先の表示に時間がかかったり、表示のタイムアウトなどが発生しており、契約電子ジャーナルの閲覧や、所蔵確認、文献複写の申込などに支障が出ています。

現在、原因と対応方法の調査中です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

2020.12.3追記
この障害はPubMedで発生しているようです。PubMedの検索は正常にできますので、下記の方法で所蔵の確認や文献のご依頼が可能です。

1.PubMedでDOIがわかる場合
①　DOIをコピーする
③　DOIをペーストして検索する
③　書誌事項があるリソースナビゲーション画面が開いらたらGOから申し込みへ

2.Google Scholarでヒットする場合
①　論題をPubMedでコピーする
②　Google Scholarを表示する
③　コピーした論題を””（ダブルクォーテーション）で括って検索する
　　例）”Urate transporters in the genomic era”
④　ScholarにLINK@杏林大学が出るよう設定する
　　【手順】左上のハンバーガーメニュー→設定→図書館リンク→杏林大学で検索→杏林/SFX-Link@杏林大学　にチェックして保存
　　※検索結果が出ている状態でも設定画面の編集は可能です。保存すればすぐに表示されます。
⑤　検索結果の右側にLINK@杏林大学が出ていればそれをクリックする
　　※表示されていない場合は「＞＞」をクリックするとLINK@杏林大学が表示される
⑥　書誌事項があるリソースナビゲーションが開いたらGOから申し込みへ

設定の詳細などご不明な点がありましたら、医学図書館までお問い合わせください。

終了[11/22]ジャパンナレッジ・小学館コーパスネットワーク　メンテナンス

投稿日時 : 2020/11/16  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジ、小学館コーパスネットワークの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）
・小学館コーパスネットワークの全サービス(BNC Online、WordbanksOnline、PERC Corpus)

【日時】
2020年11月22日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後1:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

【解消】LINK@杏林大学の表示に障害発生中

投稿日時 : 2020/09/29  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しています。
リソースナビゲーションを提供するソフトウェアに対して外部から大量のアクセスがあり、通信速度が極度に低下したことが原因と判明しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。（2020.10.1）

2020年9月29日（火）15時頃からリソースナビゲーション（LINK＠杏林大学をクリックして表示される画面）の表示が不安定になる障害が確認されています。
リンク先の表示に時間がかかったり、表示のタイムアウトなどが発生しており、契約電子ジャーナルの閲覧や文献複写の申込などに支障が出ています。
現在、原因と対応方法の調査中です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

終了[9/27]VISUALEARN CLOUD　メンテナンス

投稿日時 : 2020/09/16  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でメンテナンスを実施するためVISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧が一時停止されます。

【サービス停止内容】
・VISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧

【日時】
2020年9月27日（日）〔日本時間〕午前8:00～午後7:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[障害解消]MyLibraryログイン不具合

投稿日時 : 2020/08/26  医学図書館  カテゴリ:障害情報
2020.8.27障害は解消しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
MyLibraryに画面右上の「ログイン」を使用するとエラーとなる障害が発生しています。
画面左ショートカットリンクのMyLibraryからであれば正常にログインできますので、こちらをご利用ください。


現在、エラー解消のため原因調査中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

終了[8/23]ジャパンナレッジ・小学館コーパスネットワーク　メンテナンス

投稿日時 : 2020/08/15  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジ、小学館コーパスネットワークの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）
・小学館コーパスネットワークの全サービス(BNC Online、WordbanksOnline、PERC Corpus)
【日時】
2020年8月23日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後6:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

終了[8/17]TKCローライブラリーメンテナンス

投稿日時 : 2020/08/14  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
下記の日程でシステムメンテナンスを実施するためTKCローライブラリーの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・TKCローライブラリー全般（ＬＥＸ／ＤＢインターネット、判例タイムズなどの雑誌バックナンバー閲覧など）
【日時】
2020年8月17日（月）〔日本時間〕午前0:00～午前6:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

[障害解消]Press Reader リモートアクセス不具合

投稿日時 : 2020/07/22  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報

現在、Press Readerを学外からリモートアクセスにて利用する場合に「タイトルを選択」の画面から先に進まない
不具合が起きております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

原因は現在調査中です。復旧し次第、お知らせいたします。
お問い合わせは井の頭図書館までお願いいたします。

障害は解消しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。(2020.7.27)

解消[RefWorks]Google Scholarインポート文字化け

投稿日時 : 2020/06/30  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害が解消されました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。（2020.7.15）
現在、Google ScholarからRefWorksへ書誌情報をダイレクトエクスポートする際に文字化けが発生しております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

現在提供元で修正作業中ですが、解消までの間、BibTex形式のファイルをRefWorksに取り込んでいただく方法にてご対応をお願いいたします。
【設定手順】
1.GoogleScholarの画面左上の三本線（ハンバーガーアイコン）をクリック
2.設定をクリック
3.文献情報マネージャで「BibTex」を選択して保存
　※文献取り込みリンクはEndNote、RefMan、RefWorks、BibTexが選択可能

【BibTex形式のRefWorks取り込み手順】
1.GoogleScholar検索結果の「BibTexに取り込む」をクリック
2.ブラウザに表示されたテキストをコピーしてメモ帳などに張り付け、txtファイルに保存
3.RefWorksのレコードインポートのメニューで、2で保存したファイルをコンピューターから選択
4.レコードインポートの画面で「BibTex」を検索し、インポートをクリック
5.データが取り込まれたら「OK」をクリック

その他、RefWorksに関するご質問は図書館カウンターまで。