電子リソース障害・メンテナンス情報

2019年1月の記事一覧

【復旧】[RefWorks]ログイン/アカウント作成エラー

投稿日時 : 2019/01/21  医学図書館  カテゴリ:障害情報
下記障害は解消されました。（2019.1.22）
RefWorksでシステム障害が発生し、以下の不具合が確認されています。

【現行のRefWorks（オレンジのロゴ）】
アカウントにログインできない状態になっています。

【新RefWorks（青のロゴ）】
アカウントの新規作成ができなくなっています。
※既にアカウントをお持ちの場合は、サインインが可能です。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
作成元で原因の調査・復旧作業中です。
ご了承ください。

[RefWorks]インポート時のログイン不具合

投稿日時 : 2019/01/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
文献管理ソフトRefWorks（青いロゴの新バージョン）は各種データベースからインポートする際のログインに不具合があります。
作成元で修正中のため解消までは下記「対処方法」をご参照ください。

【障害事例】
1）蔵書検索、医中誌Web、CiNiiなどで文献検索
2）選択した文献情報をRefWorksにインポート（ダイレクトエクスポート）を選択
3）新旧RefWorksのロゴから新RefWorksを選択
4）障害：RefWorksにログインしていない場合は、この画面でストップ

対処方法：ブラウザの他のタブであらかじめRefWorksにログインしてから文献検索およびインポートするようにしてください。
PubMedはRefWorksの画面から直接検索とインポートが可能です。
ご不明の点は図書館カウンターまでお問い合わせください。