電子リソース障害・メンテナンス情報

カテゴリ:障害情報

！ [復旧]リモートアクセス不具合

投稿日時 : 2024/04/05  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
(2024.4.5 19:00追記) 復旧しました。現在はご利用いただけます。
引き続きシステムが不安定な状態にあり、一時的に利用できなくなる可能性があります。
利用できない場合は時間をおいてから再度お試しください。

リモートアクセスのシステムに不具合があり全体的にログインができない事象が発生しています。
現在原因の調査と復旧対応中です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、少々お待ちください。

[解消]朝日新聞クロスサーチ　印刷不具合

投稿日時 : 2023/10/23  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報
下記の障害は解消いたしました。現在は問題なく印刷できます。ご不便おかけいたしました。
朝日新聞クロスサーチの「記事1985～」で切り抜きイメージ画像を印刷する際、
横長の切り抜きなど一部の記事で右側の一部が欠ける不具合が発生しています。
現在、版元で原因を調査中です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

[解消]RefWorks保存ファイルのダウンロード不具合

投稿日時 : 2023/09/12  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
不具合が解消されました。長らく御不便をおかけして申し訳ありませんでした。2023.10.19
文献管理ソフトRefWorksにおいて、RefWorksに保存しているファイルをローカル環境にダウンロードできない不具合が発生しています。
ブラウザ上での閲覧は可能です。
現在、作成元にて問題の調査・不具合解消への対応中です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

[解消]CINAHLアクセス障害

投稿日時 : 2023/02/28  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
2023.3.2　障害解消を確認しました。ご迷惑をおかけしました。

看護学系文献データベースのCINAHLは現在アクセス障害が発生しています。
現在、原因調査中です。時間をおいてお試しください。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

[解消]ScopusのLINK@杏林大学非表示

投稿日時 : 2022/12/20  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
障害は解消されました。依然LINK@杏林大学が表示されない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてお試しください。ご迷惑をおかけしました。(2022.12.26)

ELSEVIER社が提供するScopusの検索結果にLINK@杏林大学が表示されなくなっています。
現在原因を調査中です。ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたします。
所蔵・フルテキスト（電子ジャーナル）の確認、文献複写（コピー取り寄せ）をご希望の場合、下記方法をお試しください。

1.DOIを利用する
文献情報詳細ページ左側にDOIがある場合、下記手順で申し込めます。
①DOIのみをコピーする
②杏林大学リソースナビゲーション「J巻・号・頁」のB欄に貼り付けて検索する
③杏林大学リソースナビゲーション画面から依頼画面に進む

2.PMIDを利用する
文献情報詳細ページ左側にPMIDがある場合、下記手順でPubMedを利用します。
①杏林カスタマイズPubMedを開く
②ScopusのPMIDリンクをクリックする
③LINK@杏林大学が表示されるPubMedが開く

※DOIもPMIDもない文献の取り寄せをご希望の場合、図書館までご連絡ください。

ScienceDirectプリペイド契約ダウンロード不具合

投稿日時 : 2022/12/16  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
障害は解消されました。利用者の皆様にはご不便をおかけしました。引き続き適正利用へのご協力をお願いいたします。(2023.1.10)

ELSEVIER社が提供するScienceDirectで障害が発生しており、プリペイド契約の文献はダウンロードができなくなっています。
現在原因を問い合わせ中です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちください。

お急ぎの場合は図書館までご連絡ください。
なお、学内からElsevierアカウントにログインすると利用可能であることは確認できております。ScienceDirectからアカウントを作成してダウンロードをご利用ください。画面上のRegisterから無料で作成可能です。
※ScienceDirectヘルプページはこちら

[復旧]VISUALEARN CLOUDアクセス不可

投稿日時 : 2022/10/17  医学図書館  カテゴリ:障害情報
2022.10.17　17：15復旧しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

医学・保健学系の映像データベース「VISUALEARN CLOUD」は現在アクセスできない状態となっています。
現在原因を調査中です。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ありません。

[復旧]MyLibrary・蔵書検索ができなくなっています

投稿日時 : 2022/10/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
2022.10.11　17:20復旧しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

杏林大学図書館のMyLibraryおよび蔵書検索機能が停止しています。

【停止機能】
・MyLibraryログイン
・蔵書検索
・各種データベースLINK@杏林大学→[STEP2]学内所蔵を探す
　※この画面からの文献複写・貸借申込もエラーとなります

ただいま復旧対応中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
蔵書の確認をお急ぎの場合は各図書館カウンターまでご連絡ください。

[復旧]電子ブックリスト障害

投稿日時 : 2022/06/24  杏林大学管理者  カテゴリ:障害情報
2022.06.24 18:00 下記障害は復旧いたしました。通常通りご利用いただけます。
学外からはリモートアクセスをご利用ください。


電子ブックリストが表示されず検索できない障害が発生しています。
現在原因を調査中です。

図書館で購読している電子ブックは蔵書検索結果にリンクがありますので学内からはそちらをご利用ください。
学外（リモートアクセス）からはご利用になれません。
復旧までご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご了承ください。

なお、電子ジャーナルには異常はありません。学内、学外ともに通常のご利用が可能です。