電子リソース障害・メンテナンス情報

電子リソース障害・メンテナンス情報

【追記あり】iOS11.3によるMyLibraryログイン不具合

投稿日時 : 2019/04/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
iPhoneなどiOS11.3でSafariをご利用の場合、MyLibraryにログインができない事象が発生しています。
杏林大学図書館の環境では現状解決できないことが判明しました。
Safariをご利用で該当する方は、 Chrome、 FireFoxなどiOSで利用可能な別のブラウザをインストールしてご利用いただくことでログインが可能になります。
お手数をおかけして申し訳ありません。
（初掲載2018/05/09）
iOS12.2ではログインできることが確認されました。ご利用の状況に合わせてiOSのアップデートをお試しください（追記2019/04/11）

[2019.3.24-25]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2019/03/22  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記時間帯はご利用いただけません。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけしますがご了承ください。

▼新RefWorks（青色のロゴ）
実施時間（2時間／日本時間）
メンテナンス開始：2019年3月24日(日) 午後 9時
メンテナンス終了：2019年3月24日(日) 午後11時

▼現行のRefWorks（オレンジ色のロゴ）
実施時間（5時間／日本時間）
メンテナンス開始：2019年3月24日(日) 午後 8時
メンテナンス終了：2019年3月25日(月) 午前 1時

■対象製品
・RefWorks（すべてのバージョンが対象です。）
・付属ツール Write-N-Cite
・付属ツール Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール RefWorks Citation Manager

【復旧】RefWorks新規アカウント作成エラー

投稿日時 : 2019/03/13  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消されました。不具合が解消されない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてお試しください。（2019.3.13）

現在、新RefWorks(青いロゴ）では新規アカウント作成時に選択必須項目の「役職（ユーザータイプ）」を選択できず、アカウントを作成できない不具合が生じています。

現行RefWorks（オレンジのロゴ）からSoft Migration（新RefWorksへのアカウント移行）の場合も、同様の不具合が生じています。

現在作成元へ原因の調査と復旧作業の依頼中とのことです。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ありません。

【解消】Diabetes Care一部閲覧障害

投稿日時 : 2019/03/01  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました（2019.3.7）
電子ジャーナルを契約している「Diabetes Care」に一部閲覧障害が出ています。

契約期間：1978年 Vol.1 Issue1 ～最新号
閲覧障害範囲：2018年 Vol.41 Issue 10 ～ 2019年 Vol.42 Issue3最新号

ご迷惑をおかけいたしますが、現在代理店を通して対応中です。
ご了承ください。

[2019.2.23]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2019/02/22  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスの為、下記時間帯はご利用いただけません。
ご利用者の皆様にはご不便をおかけしますがご了承ください。

■実施時間（日本時間）
メンテナンス開始：2019年2月23日(土) 午前8時00分
メンテナンス終了：2019年2月23日(土) 正午

■対象製品
・RefWorks（青いロゴのバージョンが対象です。）
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager