電子リソース障害・メンテナンス情報

障害は解消しています。
リソースナビゲーションを提供するソフトウェアに対して外部から大量のアクセスがあり、通信速度が極度に低下したことが原因と判明しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。（2020.10.1）

2020年9月29日（火）15時頃からリソースナビゲーション（LINK＠杏林大学をクリックして表示される画面）の表示が不安定になる障害が確認されています。
リンク先の表示に時間がかかったり、表示のタイムアウトなどが発生しており、契約電子ジャーナルの閲覧や文献複写の申込などに支障が出ています。
現在、原因と対応方法の調査中です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

下記の日程でメンテナンスを実施するためVISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧が一時停止されます。

【サービス停止内容】
・VISUALEARN CLOUD(ビジュランクラウド)での動画閲覧

【日時】
2020年9月27日（日）〔日本時間〕午前8:00～午後7:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

2020.8.27障害は解消しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
MyLibraryに画面右上の「ログイン」を使用するとエラーとなる障害が発生しています。
画面左ショートカットリンクのMyLibraryからであれば正常にログインできますので、こちらをご利用ください。


現在、エラー解消のため原因調査中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

下記の日程で定期システムメンテナンスを実施するためジャパンナレッジ、小学館コーパスネットワークの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・ジャパンナレッジサービス全般（ジャパンナレッジLib、JKセレクトコンテンツ、JKBooks）
・小学館コーパスネットワークの全サービス(BNC Online、WordbanksOnline、PERC Corpus)
【日時】
2020年8月23日（日）〔日本時間〕午前9:00～午後6:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
また、作業状況により、サービス再開時刻は前後する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

下記の日程でシステムメンテナンスを実施するためTKCローライブラリーの全サービスが一時停止されます。

【サービス停止内容】
・TKCローライブラリー全般（ＬＥＸ／ＤＢインターネット、判例タイムズなどの雑誌バックナンバー閲覧など）
【日時】
2020年8月17日（月）〔日本時間〕午前0:00～午前6:00（※予定）

メンテナンス作業中はサービスをご利用頂くことは出来ません。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。