電子リソース障害・メンテナンス情報

電子リソース障害・メンテナンス情報

【障害解消】更新・予約・取寄せ依頼エラー

投稿日時 : 2020/03/27  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。（2020.3.27 17:00）

図書館システムはサーバの障害が発生して現在復旧作業中です。

2020年3月26日（木）17時以降の資料返却、貸出更新、予約、文献取寄せの依頼について、うまく反映されていない可能性があります。

図書館システムが完全に復旧次第、それぞれのサービスを確認して対応いたします。
ご依頼内容についてのお問い合わせは各図書館までお願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

解消[RefWorks]ダイレクトインポートエラー（続報）

投稿日時 : 2020/03/26  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました（2020.3.26）
1月6日付で文献管理ソフト「RefWorks」の障害をお知らせしましたが、新たにエラーが確認されました。

現在エラーが確認されているデータベースは以下の通りです。
・医中誌Web
・Ovid
・Scopus

ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ありません。
現在、作成元にて調査・修正作業中です。

ご不明の点は図書館カウンターまでお問い合わせください。

（2020.1.10掲載）

[3/21]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2020/03/14  医学図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスのため、下記の予定でご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

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■実施時間（最大10時間／日本時間）
メンテナンス開始：2020年3月21日(土)　午後6時
メンテナンス終了：2020年3月21日(月)　午後10時

■対象製品
・新RefWorks（青いロゴのバージョン）
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager
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[障害解消]MyLibraryからの貸出更新障害

投稿日時 : 2020/03/10  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました。MyLibraryから更新手続き可能です。（2020.3.10　18：00）

MyLibraryで貸出更新がサーバエラーになる障害が発生しています。
3月10日（火）、11日（水）が返却期限になる方で、更新をご希望の方は図書館カウンターまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

[障害解消]Elsevier ScienceDirectプリペイド契約文献入手エラー

投稿日時 : 2020/02/22  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました。ご迷惑をおかけしました。（2020.2.26）
ELSEVIER社が提供するScienceDirectで障害が発生しており、プリペイド契約の文献はダウンロードができなくなっています。
現在原因を問い合わせ中です。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちください。

[2/9～10]RefWorksメンテナンス

投稿日時 : 2020/02/01  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
文献管理ソフトRefWorksはシステムメンテナンスのため、下記の予定でご利用いただけません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

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■実施時間（最大10時間／日本時間）
メンテナンス開始：2020年2月9日(日)　正午
メンテナンス終了：2020年2月10日(月)　午前0時

■対象製品
・RefWorks（すべてのバージョンが対象です。）
・付属ツール　Write-N-Cite
・付属ツール　Write-N-Cite for Google Docs（RefWorks Google Docs）
・付属ツール　RefWorks Citation Manager
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終了[1.24]リモートアクセス メンテナンス

投稿日時 : 2020/01/23  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
メンテナンスは終了しました。学外からのご利用可能です。（2020.1.24　12：25）

学外からデータベースや電子ジャーナルをご利用いただけるリモートアクセス・サービスは、使用しているサーバ更新の作業にともない、下記の通りメンテナンスを行います。

日時：2020年1月24日（金）10：00～15：00（予定）
※作業が完了次第復旧いたします

メンテナンス中はリモートアクセスのログインができません。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
なお、学外からの緊急を要する検索・文献入手については図書館カウンターまでご相談ください。

【本日分終了】リモートアクセス緊急メンテナンス

投稿日時 : 2020/01/20  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
１月２0日分のメンテナンス作業は終了しました。リモートアクセスはご利用いただけます。（11：30）
学外からデータベースや電子ジャーナルをご利用いただけるリモートアクセス・サービスは、使用しているサーバ更新の作業にともない、本日緊急メンテナンスを行います。

日時：2020年1月20日（月）10：00～15：00（予定）
※作業が完了次第復旧いたします

メンテナンス中はリモートアクセスのログインができません。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
なお、学外からの緊急を要する検索・文献入手については図書館カウンターまでご相談ください。

解消[RefWorks]医中誌Webダイレクトエクスポート障害

投稿日時 : 2020/01/06  井の頭図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました（2020.3.26）
文献管理ソフト「RefWorks」は医中誌Webから論文の書誌情報を簡単に取り込める「ダイレクトエクスポート」機能がありますが、現在障害が発生しています。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
提供元等に確認を依頼しておりますが、障害解消までは下記の方法をご利用ください。

1.医中誌Webで検索
2.（インポートしたい文献にチェックを入れて）ダウンロードを選択
3.出力形式をMedline形式にしてテキストファイルを保存
4.RefWorks画面上部の「+（レコードを追加）」を選択
5.レコードのインポートを選択
6.テキストファイルをドロップまたはコンピュータから選択
この手順でインポートが可能となります。

ご不明の点は図書館カウンターまでお問い合わせください。

電子ジャーナル・データベースリストメンテナンス

投稿日時 : 2020/01/05  井の頭図書館  カテゴリ:メンテナンス情報
杏林大学電子ジャーナル・データベースリストは下記の通りメンテナンスを行います。
 [作業予定時間]
2020年1月12日(日) 10時00分～15時00分

メンテナンス中はLINK@杏林大学（リソースナビゲーション）などすべてのサービスが停止し、電子ジャーナルや所蔵の確認画面が表示されません。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。