電子リソース障害・メンテナンス情報

カテゴリ:障害情報

【解消】Diabetes Care一部閲覧障害

投稿日時 : 2019/03/01  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は解消しました（2019.3.7）
電子ジャーナルを契約している「Diabetes Care」に一部閲覧障害が出ています。

契約期間：1978年 Vol.1 Issue1 ～最新号
閲覧障害範囲：2018年 Vol.41 Issue 10 ～ 2019年 Vol.42 Issue3最新号

ご迷惑をおかけいたしますが、現在代理店を通して対応中です。
ご了承ください。

【復旧】[RefWorks]ログイン/アカウント作成エラー

投稿日時 : 2019/01/21  医学図書館  カテゴリ:障害情報
下記障害は解消されました。（2019.1.22）
RefWorksでシステム障害が発生し、以下の不具合が確認されています。

【現行のRefWorks（オレンジのロゴ）】
アカウントにログインできない状態になっています。

【新RefWorks（青のロゴ）】
アカウントの新規作成ができなくなっています。
※既にアカウントをお持ちの場合は、サインインが可能です。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
作成元で原因の調査・復旧作業中です。
ご了承ください。

[RefWorks]インポート時のログイン不具合

投稿日時 : 2019/01/11  医学図書館  カテゴリ:障害情報
文献管理ソフトRefWorks（青いロゴの新バージョン）は各種データベースからインポートする際のログインに不具合があります。
作成元で修正中のため解消までは下記「対処方法」をご参照ください。

【障害事例】
1）蔵書検索、医中誌Web、CiNiiなどで文献検索
2）選択した文献情報をRefWorksにインポート（ダイレクトエクスポート）を選択
3）新旧RefWorksのロゴから新RefWorksを選択
4）障害：RefWorksにログインしていない場合は、この画面でストップ

対処方法：ブラウザの他のタブであらかじめRefWorksにログインしてから文献検索およびインポートするようにしてください。
PubMedはRefWorksの画面から直接検索とインポートが可能です。
ご不明の点は図書館カウンターまでお問い合わせください。

！ [復旧]返却期限・延滞お知らせメール障害

投稿日時 : 2018/09/27  医学図書館  カテゴリ:障害情報
障害は9月29日に解消しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

貸出資料の返却日お知らせと延滞のメールが本日（9/27）送信されていません。
学園のサーバメンテナンスの影響でによるもので、現在対応中です。
利用者の皆様にはお手数ですが、貸出状況の確認は図書館カウンターまたはMyLibraryでご確認ください。

！ [解消]PubMedの検索結果に「Link＠杏林大学」アイコンが表示されていません

投稿日時 : 2018/09/12  医学図書館  カテゴリ:障害情報
現在、障害は解消されています。ご迷惑をおかけしました（2018.9.13）

現在，杏林大学仕様のPubMedで「Link＠杏林大学」（リソースナビゲーション）アイコンが表示されない障害が発生しています。
サービス元に原因があるようなので、復旧までしばらくお待ちください。

なお、電子ジャーナルの入手・文献複写の申込みはそれぞれ下記をご利用ください。

【電子ジャーナルの入手】
①PubMedに表示される出版社のリンクアイコンをご利用ください。契約している場合は入手が可能です。

②Scopusで検索し、「LINK＠杏林大学」を利用する。

③電子ジャーナルリストで巻・号・ページを入力することで契約の確認、入手が可能です。

【文献複写の申込み】
①Scopusを利用する
Scopusで同じ文献を検索し、「LINK＠杏林大学」を利用する。

②MyLibraryから直接書誌事項を入力して依頼する
Scopusでヒットしない場合は、蔵書検索画面の利用者サービスから「ILL複写依頼（新規）」をクリックします。
MyLibraryのログインをすると、依頼情報画面が開きますので書誌事項（論文名、著者名、資料名、巻号、ページ）等を入力してください。
その際は書誌典拠の欄にPubMedの文献番号（PMID）も記載してください。

ご不明な点は図書館までお問い合わせください。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたします。
どうぞご了承ください。